Zoomの使い方解説

ここでは、web+のウェビナーなどの際に利用している『Zoom』の無料登録方法や、ウェビナー・ミーティングへの参加方法をご紹介します。

「なんだか使い方がよくわからない…」という人は、ぜひ今回の内容を参考にしてみてください！

Zoomとは？

Zoomとは、パソコンやスマートフォンを使って、セミナーやミーティングをオンラインで行うためのアプリです。

無料で使えてセミナー・ミーティングに適した機能が備わっていることもあり、最近はオンラインミーティング・セミナーを『Zoom』で行うところが増えてきています。

web+でもこのZoomを使って、ウェビナーやコンサルティングを行なっているので、初めて使う人はこの記事の内容に沿ってZoomの無料登録方法や使い方を学んでいきましょう。

Zoomの登録方法

Zoomは『パソコン』と『スマホ・タブレット』のどちらでも利用することができます。

ただし、パソコン、スマホ・タブレットによってZoomへの登録方法が異なるので、それぞれについて分けてご紹介しますね。

パソコンの場合

パソコンでZoomを使う場合には、

という２ステップが必要です。

Zoomへの登録

まずは下記のリンクから『Zoom』の公式ページへ移動し、右上にある『サインアップは無料です』をクリックしてください。（上画像参照）

Zoomの公式ページはこちら

 

すると、以下のようなメールアドレスの登録フォームが出てくるので、いつも使っているメールアドレスを登録してください。

 

入力したメールアドレスに『zoomアカウントの有効化』というメールが届くので、『アクティブなアカウント』というボタンをクリックします。

 

青いボタンをクリックすると、アカウントの登録情報を入力する画面が出てくるので、登録者の名前・登録者の苗字・ログインパスワード・確認用パスワードを設定し、『続ける』をクリックします。

 

次に表示される招待（Invite）に関する項目はスキップしましょう。

 

以下のような画面が表示されたら、アカウントの作成は完了です。

Zoomのインストール

Zoomはブラウザからでも利用できますが、運営側の設定によっては入れない場合もあります。そのため、zoomのアプリをインストールしておく方が良いでしょう。

まず、前述したアカウントの登録を終えた画面に表示されている『Zoomミーティングを今すぐ開始』というオレンジ色のボタンをクリックします。

 

すると、初めてzoomを使った場合には、zoomのダウンロードができるページが表示されるので『Zoomをダウンロードして実行』をクリックしてください。（ダウンロードに関する細かい説明は割愛します。）

 

Zoomは細かい設定の必要がないため、ダウンロードが完了すればそのまま利用することが可能です！

スマホの場合

スマホの場合は、zoomのアプリをインストールして利用することになります。

App store・Google Playで『zoom』と検索して、zoomをダウンロードしてください。（もしくは、下記のリンクから飛んでください。）

• iPhoneの方はこちら（App store）
• Androidの方はこちら（Google Play）

 

アプリを開いたら『サインアップ』をクリックして、アカウントを登録します。（すでにパソコンの方でアカウントを作っている場合は、サインインをクリックしてください。）

 

メールアドレスと名前を入力し、サービス利用規約に同意しますにチェックをつけて登録すると、入力したメールアドレス宛にzoomからのメールが届きます。

メールを確認し、『アクティブなアカウント』をクリックしてください。

 

情報の入力画面に飛ぶので、パスワード等を設定して『続ける』　ボタンをクリックしましょう。

次に招待に関する項目が出てきますが、スキップして大丈夫です。

 

ここまで設定をしたら、もう一度zoomアプリの方を開き、入力した情報でサインインをします。

これでスマホでのzoomの登録は完了です。

Zoomミーティングへの参加方法

Zoomのセミナー・ミーティングへ参加するには、主催者が事前に公開したURLのクリックや、ID（URLの後ろに書いてある9〜10桁の数字）を入力することが必要です。

web+では、zoomミーティング・セミナーの直前に、各種指定の方法でURLをお伝えします。

基本的に前述した方法でzoomの登録・インストールが終わっていれば、urlをクリックするだけでミーティングに参加できるので、参加方法はとても簡単ですね。

web+でZoomを使う主な場面

web+では、主に以下のような場面でZoomを利用しています。

基本的に会話を要するサポートに関してはZoomを利用しますので、必ず事前に登録をよろしくお願いいたします。

Zoomに関するよくある質問

Q1、Zoomで指定のルームに入ったのですが、声が聞こえません/ 伝わりません。

A1、Zoomの『マイク出力』『スピーカー』の設定がOFFになっている可能性があります。パソコンやスマホの内蔵マイク、内蔵スピーカーを使うか、イヤホンなどを端末に刺してみてください。

Zoomのメニューバーにある『ミュート』の近くにある矢印をクリックして、下図のような設定になっているか確認してみてください。（左：端末内蔵のマイク等を利用した時の設定。右：イヤホン装着時。）

 

 

Q2、Zoomに自分の顔が映ってしまい恥ずかしいです。

A2、基本的にweb+でZoomを使う場合には、ビデオ画面は不要です。

Zoomのルームに参加後、メニューバーにある『ビデオの開始』をクリック（タップ）してOFFにするとビデオを非表示にできます。（下図はビデオがOFFの時の表示。）

 

Q3、Zoomのルームには、どのタイミングで参加すればいいですか？

A3、あらかじめ、日程調整などを行なった上で行う各種ミーティングに関しては、指定した時間までにご参加いただければ大丈夫です。

多少の前後はありますが、基本的にミーティングの担当者はご指定時間の5分前を目安にZoomのルームを立てますので、指定時間5分前〜指定時間ちょうどの間でご参加ください。

例）12時からミーティングを行う場合→11:55〜12:00の間にルームにご参加ください。

 

一方で、毎月行われている『ウェビナー』などに関しては、基本的に前日〜当日のどこかで『15分前からルームを作ります』のような連絡をさせていただきますので、その内容に沿ったタイミングでご参加ください。

 

Q4、指定時間になったのに、Zoomがうまく作動しない。どうしよう…

A4、焦らなくても大丈夫ですよ。スタートミーティングの際は、ご指定の時間より5分過ぎてもRoomへの参加がない場合には、こちらからお電話いたしますので、そこでZoomに関してのご質問などをしていただければと思います。

ただし、10分過ぎてもZoomへの参加がなく、電話の応答もない場合には、その日程でのミーティングはキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご理解ください。

なお、その際は、改めて日程調整フォームから、ミーティングの希望日をお申し込みください。

また、1対複数での対応となるウェビナーなどでは、基本的にこちらからのご連絡はいたしません。

参加を希望していてZoomの使い方がわからないといったトラブルがある場合には、お手数ですがカスタマーサポート（customer-success◆webtasu.com）までご連絡いただければ、適宜対応させていただきます。

※カスタマーサポートへご連絡の際は、上記アドレスの◆を@に変えてご連絡ください。

 

Q５、指定していた日時に別の用事が入ってしまった。キャンセルはできますか？

A5、あらかじめ指定していたスタートミーティングの日程のご都合が悪くなった場合には、customer-success◆webtasu.comまで必ずご連絡ください。（ご連絡の際は◆を@に変えてください。）

その後、あらためて日程調整フォームより新しい希望日時をお申し込みください。

ただし、スタートミーティングに向けて担当者も準備をしているため、原則キャンセルはしないようお願いいたします。